マイクロソフトの文化で私が常に好きだったのは、会社内の人々が、私たちが学び、改善すべきことについて最も厳しい批評をすることです。これらの廊下を歩けば、「使いやすさを向上させるべきだ」とか、「この分野やあの分野を推し進めるべきだ」と言われます。

One thing I've always loved about the culture at Microsoft is there is nobody who is tougher on us, in terms of what we need to learn and do better, than the people in the company itself. You can walk down these halls, and they'll tell you, 'We need to do usability better, push this or that frontier.'