人々は何度も明日の仕事を簡単にするシステムを設計しようとする。しかし、明日が来ると彼らは明日の仕事を完全に理解していなかったことが判明し、実際にはそれを難しくしてしまっている。

Over and over, people try to design systems that make tomorrow's work easy. But when tomorrow comes it turns out they didn't quite understand tomorrow's work, and they actually made it harder.