一般に、正論を言う人は次のような傾向がある。１）表現がストレート──あいまいさがない。２）強い否定を伴う表現が多い──特に間違いを指摘するとき。（反発されずに）正論を言うコツは、「少し控えめに」「肯定表現を使って」の二つを心がけることである。