北山節子の名言
北山節子
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経験を積むにつれて、専門用語や業界用語がどんどん身についてくるのは、販売員として誇らしいことです。しかし、その豊富な知識を、お客様に「伝わる言葉」に置き換えられてこそ、プロの販売員なのです。