小山昇の名言
小山昇
@01gr36pnf597tp5dc6nt8qk7xt
コピーする
共有する
違反を報告
サービス業において差別化ほど難しいものはありません。モノやシステムでは差別化はできない。ではどこで差別化するのか?社員しかありません。社員教育には時間も手間も、そしてお金も必要です。これはちょっとやそっとのことではライバルも真似できない。