ロバート・G・アレンの名言
ロバート・G・アレン
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「特徴」はあなたの商品を描写するものです。「利益」は、あなたの商品を使うことによって顧客が得るものです。商品について語るということは、あなたは「特徴」を売っているのです。商品の使用がもたらす結果を語るときこそ、あなたは「利益」を売っているのです。