(技術系とは)全く違う連中が組織の上にのぼり始める。結局、誰が会社を取り仕切るようになったと思う?セールスの連中さ。それである日、とうとう独占の有効期限は切れてしまう……。その頃までに、最高のプロダクトピープル(製品を開発するデザイナーや技術者)は会社を去っていたし、たとえ残っていたとしても、誰も彼らの話を聞かなかった。